結論
はま寿司の予約は、公式アプリ「はま寿司」とWebサイト「はまナビ」の2経路で簡単に利用できます。店内飲食の予約は「ご案内順番予約」（当日用のオンライン整理券）と「時間指定予約」（事前日時予約）の2方式。どちらも無料で、最大12名まで申し込み可能です（13名以上は不可）。持ち帰りはWeb・店頭・電話（一部店舗除く）で事前注文ができ、Web注文限定の割引（例：『極』セット3％OFF）などが不定期で実施されます。なお、席の「確保」サービスではなく、優先案内・順番管理の仕組みである点は公式FAQでも明記されています。
要点
- ご案内順番予約：当日のみ。来店前に整理券を発行して待ち時間を短縮。座席確保のサービスではない。
- 時間指定予約：事前日時を指定して優先案内（席の確保ではない）。最大12名まで。予約可能な先の日数は概ね当日〜2週間先の運用が一般的（アプリ上の枠表示に準拠）。
- 予約方法：公式アプリ／はまナビ（会員登録）で利用。
- 持ち帰り注文：Web・店頭・電話（一部店舗）で可。Web限定の3％OFF企画などが随時実施。
- 料金：予約は無料（通信料のみ自身負担）。
はま寿司の予約システム概要
店内飲食の事前手配はご案内順番予約（来店当日にオンラインで順番を確保）と、時間指定予約（事前に日時を指定して優先案内）の2本立て。いずれもアプリ／はまナビで会員登録後に利用できます。席は「確保」ではなく「優先案内・順番管理」である点に注意。
利用できる予約サービス比較表
| 予約タイプ | 利用期間 | 人数制限 | 主な用途 |
|---|---|---|---|
| ご案内順番予約 | 当日のみ | 1～12名 | 今すぐ行きたい時に待ち時間を短縮 |
| 時間指定予約 | 当日～2週間先（枠はアプリ表示に準拠） | 1～12名 | 予定に合わせて優先案内を受けたい時 |
公式サイト：はまナビ（ログイン／新規登録・予約入口）
ご案内順番予約の使い方
結論：当日のオンライン整理券。来店前に順番を確保して店頭の待機時間を圧縮できます。
アプリ／はまナビから対象店舗を選び、当日分の順番待ちに参加。到着時は店内の発券機でチェックインして案内を待ちます。座席確保ではないため、混雑時は多少の待機が発生します。
予約手順
- はま寿司アプリ／はまナビを開く
- 「予約する」→店舗選択
- 人数と席種（カウンター／テーブル等）を選ぶ
- 「ご案内順番予約」を確定
- 整理券番号・待ち組数を確認し、到着時に店内発券機でチェックイン
利用時の注意点
- 当日限定・座席確保ではない（順番の先取りのみ）。
- チェックイン必須（店内発券機でQR提示等）。
- キャンセル可（マイページから）。
- 待ち状況の可視化（アプリ上で待ち組数を確認）。
時間指定予約の使い方
結論：事前日時を指定して優先案内。ピーク帯でも段取りが取りやすく、家族・会食に最適。
来店日時を指定して予約。指定時間帯に空席があれば即時案内、満席時は店内待機列と合流のうえ順番で案内されます（席確保ではない）。予約枠は当日～2週間先が目安で、アプリのカレンダーに表示された範囲から選択します。
予約手順
- アプリ／はまナビで「時間指定予約」を選択
- 希望日時（表示範囲内＝当日～2週間先目安）を指定
- 店舗・人数・席種を入力
- 予約確定→通知でリマインドを受け取る
時間指定予約の特徴
- 事前計画に最適（記念日・家族外食・混雑日）。
- 優先案内だが座席確保ではない（混雑時は若干の待機も）。
- 変更・キャンセル：マイページからいつでも可能（キャンセル料なし）。
公式アプリでの予約手順【完全ガイド】
結論：予約・待機通知・クーポン閲覧を一括管理。頻繁に使うならアプリが最適です。
アプリのダウンロードと初期設定
アプリでの予約操作
- トップの「予約する」→店舗を検索
- 予約タイプ（順番待ち／時間指定）を選択
- 人数・席種を入力して確定（最大12名）。
アプリ限定機能とメリット
- 待機可視化＆通知：待ち組数の確認、順番／予約時間が近づくとプッシュ通知。
- クーポン配信：会員向け割引の受け取り・管理（※配信内容は随時更新／休止期間あり）。
予約のキャンセル方法
結論：アプリ／Webから24時間いつでも無料キャンセル可能。取り消し後は再予約。
キャンセル手順
- アプリ：マイページ→予約詳細→「予約取り消し」。
- Web：はまナビにログイン→予約状況→取り消し。
キャンセル時の注意点
- 無料：キャンセル料は発生しません。
- 復旧不可：いったん取り消した予約は元に戻せません。
- 早めの手続き：来店予定がなくなった時点で速やかに。
持ち帰り予約の方法【2025年11月最新】
結論：Web・店頭・電話（一部店舗）が選べ、Web限定の割引施策が定期開催。お盆期などでは『極（きわみ）』セットのWeb注文限定3％OFFが実施されました（最新の実施状況は公式トピックスで要確認）。
Web注文の手順
- お持ち帰りWeb注文を開く
- 利用店舗を検索・選択
- 商品をカートへ追加
- 受取時間を指定
- 会員情報・支払い方法を入力して確定（対象品は3％OFFが反映される期間あり）
お得なクーポン・キャンペーン情報【2025年11月最新】
結論：アプリ／はまナビの会員クーポンが基本。誕生月の8％OFFや週替わり割引が知られています。なお、2025/11/1〜11/3は店舗都合でクーポン・パス利用休止、10月誕生月クーポンは11/6まで期限延長という告知がありました（現在は通常運用へ復帰）。
現在利用可能なクーポン
- 週次配信クーポン：サイド・麺・ドリンクなどの小額割引（配信内容は随時更新）。
- 誕生月クーポン：登録の誕生月に8％OFF。
重要なお知らせ
- クーポン休止：2025/11/1（土）〜11/3（月）は全クーポン・パス休止（10月バースデーは11/6まで延長）。
地域別店舗の予約対応状況
結論：全国同一仕様（営業時間や休業・改装は店舗個別の告知に従う）。はまナビの各店舗ページで休業や改装情報が掲示されます（例：店舗改装での一時休業）。
LINE予約について
重要：LINE経由の席予約は提供していません。席の手配は公式アプリまたは「はまナビ」から。
予約時の待ち時間を最小限にする裏技
結論：ピークを外す・当日朝の順番予約・通知活用で体感待ちを短縮。一般にピークはランチ（12–13時）・ディナー（18–20時）。開店直後・平日14–17時帯は比較的スムーズです。予約時間が近づく通知（プッシュ）をONにしておくと無駄な待機を減らせます。
よくある質問
Q1. 予約は無料で利用できますか？
A. はい。ご案内順番予約・時間指定予約とも無料です（通信料のみ自己負担）。
Q2. 予約なしでも来店できますか？
A. 可能です。ただしピーク時は待機が長くなりやすいため、順番予約や時間指定予約の活用を。
Q3. 予約のキャンセルはできますか？
A. いつでも無料で取り消し可（アプリ／はまナビから）。
Q4. 電話での席予約はできますか？
A. 席の電話予約は不可。持ち帰りの電話注文は店舗により対応。
Q5. LINEから予約はできますか？
A. できません。公式アプリ／はまナビを利用。
Q6. 予約時間に遅刻した場合はどうなりますか？
A. 予約は有効ですが、店内で改めてチェックインが必要。混雑時は待機が発生する場合があります（座席確保ではないため）。
Q7. 予約できる人数に制限はありますか？
A. 1回の予約は最大12名まで（13名以上は不可、席が離れる場合あり）。
Q8. アプリとWebサイトで違いはありますか？
A. 予約機能は同等ですが、アプリは待機通知・クーポン受け取りが便利。
まとめ
はま寿司の予約システムを使えば、混雑時でもスムーズに入店しやすくなります。当日なら「ご案内順番予約」、計画的なら「時間指定予約」を使い分け。席は確保ではなく優先案内である点を押さえ、アプリの通知やリアルタイム待機表示を活用しましょう。
また、持ち帰りはWeb注文が便利で、時期によってはWeb限定3％OFFなどの施策も。誕生月8％OFFなど会員クーポンも忘れずチェックし、最新の告知（例：クーポン一時休止）も公式トピックスで確認を。
今すぐ予約・確認する：はま寿司公式アプリ（App Store）｜はま寿司公式アプリ（Google Play）｜はまナビWebサイト
参考情報
最終更新日：2025年11月11日（日本時間）。内容は公式告知・アプリ表示により予告なく変更されます。最新の予約枠・クーポン配信はアプリ／はまナビの画面を必ずご確認ください。
